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企業とユーザーの距離を近づけるコミュニケーションデザイン -コンテンツデザイン×マーケティングオートメーション-

Description

近年、新たなサービスやデバイスなどが次々と登場する中でユーザーの情報収集方法も多様化し、企業はコミュニケーション戦略を考える上で、顧客行動をしっかりと理解し最適なタイミングで潜在的ニーズに合った情報を発信することがより重要となってきています。ただやみくもに情報を発信するだけでは、ユーザーとの関係も育たなくなっている中で、どのような考え方が必要となるのでしょうか。

ユーザーは、サービスや商品に触れるときと同様に、企業が発信する編集された情報=「コンテンツ」からもメッセージを受け取り、企業イメージを日々蓄積しています。つまり、この「コンテンツ」をいかに活かしていくかは、企業コミュニケーション戦略を考える上で大事な要素の一つと言えます。

そして、その企業からのメッセージは本来、顧客一人ひとりにあわせて発信されるべきものです。細分化する個々の顧客のニーズや期待、行動文脈に対して、適切なチャネル、タイミング、量でコミュニケーションをとることが理想的ですが、それらをすべて人の手で行うには限界があります。そこで特に最近注目されているのがマーケティングオートメーション(MA)です。

今回のセミナーでは、企業広報ツールやWebサイト、雑誌、情報サービスの設計など、40年以上に渡りコンテンツをデザインし続けてきたコンセントのコンテントストラテジストの中岡慎介が、「戦略を立て、必要な施策を考え実行、効果を計りながら改善し運用し続けていく」ことができる土台づくりのノウハウをご紹介します。「なぜ、その施策をうつのか?」「その施策はどのような成果を上げたのか?」など、コンテンツ戦略設計の考え方や効果を測るための仕組みづくりについてお話しします。

またそれに続いて、Marketing Automation(マーケティングオートメーション、MA)において多くの実績を誇るMarketoの日本法人よりバイスプレジデントの小関貴志氏をお迎えし、近年における企業とユーザーの関係の変化と、エンゲージメントにつながるコミュニケーションのポイントについてご紹介していただきます。MAは今年が「元年」と言われるほどマーケターの間で注目を集めていますが、ユーザーとの長期的な関係を醸成するコミュニケーションデザインにも活用できるのです。

企業とユーザーの距離を近づけ、良質なコミュニケーションを育成するための考え方・ソリューションについてご紹介する本セミナー。ぜひご参加ください。


■開催概要


「企業とユーザーの距離を近づけるコミュニケーションデザイン

〜コンテンツデザイン×マーケティングオートメーション〜」


【開催日時】2015 116日(金) 18:0020:30(開場 17:30


【会場】amu

150-0021 東京都渋谷区恵比寿西1丁目17−2
03-5725-0145
JR山手線・埼京線・湘南新宿ライン 恵比寿駅西口徒歩4分
東京メトロ日比谷線 恵比寿駅4番出口 徒歩2分
※コンセントのオフィスとは場所が異なりますのでご注意ください

⇒ アクセスMAP http://www.a-m-u.jp/access/


【参加費】無料


【定員】40


【対象者】

コミュニケーション戦略の考え方について興味のある方

ユーザーとの関係値を育てる情報発信の方法について興味のある方

自社のコンテンツづくりに携わっている方

※同業社の方のお申し込みはご遠慮お願いいたします。


【主催】株式会社コンセント
【協力】Marketo



■プログラム

17:30 開場


18:00〜18:40 「ビジネスゴールからつくる戦略的コンテンツ」
(スピーカー:コンセント コンテントストラテジスト 中岡慎介)


18:40〜19:10 「エンゲージメントにつながる企業コミュニケーション」

スピーカー:Marketo バイスプレジデント 小関貴志 氏)


19:10-19:30 質疑応答


19:30-20:30 懇親会



■スピーカープロフィール

中岡慎介(Shinsuke NAKAOKA)

株式会社コンセント コンテントストラテジスト

2009年入社。企業・大学の広報ツールなどの出版物から販促用Webサイトまで、さまざまなコミュニケーション媒体のディレクションを担当。アクセス解析などの定量的な観点と、UXをもととした定性的な観点の両面から、コンテンツ戦略の提案を行う。


小関貴志 氏(Takashi OZEKI)

Marketo バイスプレジデント

1994年中央大学経済学部卒業、NEC入社。システム営業に従事。その後デル、セールスフォース・ドットコムでインサイドセールス、セールス、オンラインマーケティング、営業教育部門のマネジメントを歴任。20146月より現職。
Event Timeline
Fri Nov 6, 2015
6:00 PM - 8:30 PM JST
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Venue
amu
Tickets
セミナー参加チケット
Venue Address
東京都渋谷区恵比寿西1-17-2 Japan
Organizer
株式会社コンセント
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